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解決假期接待難題：快麥小智客服機器人，假日/夜間模式，數據報表全掌握
發布時間： 2024-11-07 10:31:42
假期來了，你的店鋪是否還在為客服問題煩惱？快麥小智客服機器人來幫你解決這個難題。它不僅支持假日/夜間模式，讓你在假期也能輕松應對客戶咨詢，還能提供豐富的數據報表，讓你全面掌握客服情況。快麥小智的智能回復接待功能，能夠滿足各品類商家的需求，無論是行業知識包還是智能尺碼表，都能輕松應對。現在就來體驗快麥小智，讓你的店鋪在假期也能保持高效運轉，客戶滿意度和銷售額雙提升！
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多輪對話/客服規范
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相似求購/選品測款
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自動清洗/客戶價值最大化
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客服質檢
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千人千“策”/實時守護
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電商客服的苦惱
成本高
2、活動大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創，退款投訴遞增
協同弱
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協作弱，各自為戰，信息閉塞
轉化低
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