專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢電話：15381173108
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快麥小智
新一代營銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
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智能問答、行業(yè)知識(shí)庫、跟單助手、智能推薦、智能營銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
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A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對(duì)接服務(wù)群
一對(duì)一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到
這些問題
快麥小智：電商AI客服機(jī)器人，一年多少錢？性價(jià)比超高的金牌客服！
發(fā)布時(shí)間： 2025-02-10 10:51:25
快麥小智作為一款專為電商平臺(tái)打造的AI客服機(jī)器人，憑借其高效的服務(wù)和高性價(jià)比，成為眾多電商商家的首選。它能夠提供24小時(shí)不間斷的智能客服服務(wù)，覆蓋售前、售中、售后全鏈路場(chǎng)景，幫助商家提升客戶滿意度和運(yùn)營效率。
在效果方面，快麥小智的表現(xiàn)堪稱“金牌客服”。其問題識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)97%，回復(fù)準(zhǔn)確率可達(dá)99%，能夠精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖并提供專業(yè)解答。此外，它還支持智能推薦、智能跟單、智能點(diǎn)金等功能，幫助商家提升轉(zhuǎn)化率和客戶價(jià)值。
至于一年的費(fèi)用，快麥小智的定價(jià)靈活，根據(jù)商家的業(yè)務(wù)規(guī)模和需求，年費(fèi)從數(shù)千元到幾萬元不等。相比人工客服，快麥小智不僅能有效降低人力成本，還能在大促期間提供穩(wěn)定的客服支持。此外，快麥小智還提供免費(fèi)試用期，讓商家可以先行體驗(yàn)其功能。
智能客服
智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購/選品測(cè)款
相似求購/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問題識(shí)別準(zhǔn)確率
問題覆蓋率
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首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
全國服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案
