吉度飾品:深耕電商11年,如何做到天貓飾品類目TOP10?
發布時間: 2022-08-10 14:54:48
吉度飾品成立于2017年,主要在淘寶、天貓等平臺銷售發繩、發夾等飾品,老板娘孫總從2011開始接觸電商,深耕電商行業11余年,從淘寶C店到天貓店鋪,通過多年的積累,目前擁有供應商100+,SKU3000+,倉庫面積1400+,日均發貨量達到了1萬+,已經是天貓飾品類目TOP10商家。
使用前的痛點
整個倉庫都是人工作業,從揀貨、采購、售后,都是最傳統的方式,效率極低;庫存數據沒辦法及時了解,經常缺貨超賣,造成不必要的損失;售后退件都是一單一單人工處理,效率慢買家體驗很差;采購都是打印A4紙去到市場,中途發現缺貨就在微信群溝通,協同很差。
不管是新人還是老人都可以輕松上手操作,用起來簡單方便,一個人一趟可以處理多個訂單,既不會出錯,效率還很快;使用是系統后,改用打包機發貨,最高記錄每人每天能發6000單;采購可以設置采購警戒值,去市場拿貨的時候搭配無線小程序,直接可以看到需要采購的貨品和數量,缺貨商品也能一目了然,也不需要反復確認溝通,采購精準度大大提高;售后商品掃碼質檢后上架即可快速同步庫存,不影響二次銷售,售后處理效率也是提高了不少,店鋪DSR評分也有了一定的提升。
快麥ERP系統提供無線小程序代替原來的A4紙拿貨+微信溝通的低效采購模式,采購到貨審核完畢可在小程序自動收貨,采購流程清晰明了,隨時隨地查看所有采購記錄,方便后期核實查找。小程序直接填寫成本價,倉庫可同步知曉,實現采購協同,大大提升各崗位間的工作協同,信息互動。
根據報表提供的貨位熱力圖,倉庫可以每天調整貨位,根據商品售賣情況排序,將相似商品/組合商品放到臨近貨位,方便配貨員找貨揀貨,將配貨細節優化到極致,配貨效率也是不斷地在提升。搭配PDA+揀貨車邊揀邊分,1次能揀十幾單,省去二次驗貨,揀貨完成即可打單打包發貨,減少錯誤率的發生。
快麥ERP系統后臺的員工績效功能搭配打包機,從原來一天打包2000單,提升到一天打包6000單,打包效率方面整整提升了3倍。第一是打包機提升了打包速度,第二是員工績效提升了員工積極性,所有工作均有記錄,員工也是干勁十足。
由于客戶做的是飾品類目,整體客單價不高,那么所有的采購、包材、損耗、人員等環節的支出都很瑣碎,每一單的利潤相較于服飾會低很多,那么各個環節的成本支出就很關鍵,客戶需要對自己的生意做到心中有數,才能更好地玩轉自己生意。快麥ERP的報表可以幫助客戶查看各個維度的成本支出,哪個環節有所上升可以及時找到方案去做調整,做好成本控制,從而真正實現降本增效。

BOSS點評
“使用快麥ERP三年以來,我都是挺滿意的。我們日常單量在1萬多,但是倉庫只需要3個配貨員、3個打包員就能搞定,發貨流程也是非常流暢?!薄蕊椘防习迥飳O總