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疫情期間國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng),杭州光云科技股份有限公司(688365.SH,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“光云科技”)通過(guò)與上交所連線(xiàn)在科創(chuàng)板正式掛牌上市,成為了科創(chuàng)板第100家上市企業(yè)。光云科技本次發(fā)行股票數(shù)量為4010萬(wàn)股,發(fā)行價(jià)格10.8元/股,本次公開(kāi)發(fā)行后總股本為40100萬(wàn)股。光云科技因業(yè)務(wù)成熟、技術(shù)過(guò)硬而備受資本市場(chǎng)關(guān)注,作為淘寶、天貓電商平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)付費(fèi)用戶(hù)第一名的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商,已然形成了良好的品牌效

應(yīng)。

杭州光云科技股份有限公司成立于2009年,總部位于杭州市濱江區(qū),是中國(guó)首批電商軟件服務(wù)商,是互聯(lián)網(wǎng)SaaS模式的軟件技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。公司專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)電商軟件服務(wù),為數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的電商商家提供從管理、交易、營(yíng)銷(xiāo)等各場(chǎng)景的一站式解決方案。

目前公司核心業(yè)務(wù)圍繞淘寶、天貓、京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)為商家提供軟件技術(shù)、托管運(yùn)營(yíng)等高品質(zhì)電商服務(wù),并且專(zhuān)注于新零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為企業(yè)級(jí)用戶(hù)提供各種解決方案。

公司發(fā)展

光云科技是最早一批專(zhuān)研商家軟件及服務(wù)的公司,經(jīng)過(guò)10年深耕,對(duì)商家所需及服務(wù)具有充分經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合電商高速發(fā)展,不斷創(chuàng)新,滿(mǎn)足更多商家。

2009年光云科技成立;超級(jí)店長(zhǎng)上線(xiàn)

2010年超級(jí)績(jī)效上線(xiàn);榮獲淘寶官方金牌淘拍檔;超級(jí)店長(zhǎng)突破10萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)

2012年成立快云子公司;成立淘云子公司;超級(jí)快車(chē)項(xiàng)目啟動(dòng)

2014年入駐千牛平臺(tái),千牛系列產(chǎn)品上線(xiàn);快麥打印機(jī)面試;啟動(dòng)ERP項(xiàng)目

2015年快麥ERP上線(xiàn)

2016年快麥CRM、鉆展托管上線(xiàn);成立快遞助手事業(yè)部;超級(jí)店長(zhǎng)突破60萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)

2017年企業(yè)辦公軟件-有成會(huì)議上線(xiàn);新零售門(mén)店系統(tǒng)-快麥零售上線(xiàn);連續(xù)6年榮獲淘寶官方金牌淘拍檔

2018年多平臺(tái)業(yè)務(wù)全面發(fā)展;快麥品牌升級(jí)為大商家服務(wù)

2019年公司科創(chuàng)板成功過(guò)會(huì)

2020年公司成功登錄科創(chuàng)板

團(tuán)隊(duì)介紹

光云科技擁有年輕活力的團(tuán)隊(duì),輕松的氛圍,讓每一位光云人可以盡展才華,發(fā)揮創(chuàng)造力, “不唯心、不唯利、不唯上”是光云人的涵養(yǎng),“年輕、活力、高效”是光云人的代名詞。十年磨一劍,光云人在前進(jìn)的道路上永不止步。

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng):

2013年 淘寶金牌淘拍檔

2014年 淘寶金牌淘拍檔

2015年 淘寶金牌淘拍檔、“直通車(chē)優(yōu)化”金牌淘拍檔、“數(shù)據(jù)淘拍檔”銀牌淘拍檔

2016年 淘寶金牌淘拍檔、寧聚服務(wù)獎(jiǎng)、新網(wǎng)商十佳服務(wù)商、阿里巴巴商家服務(wù)市場(chǎng)直通車(chē)托管類(lèi)目淘拍檔銀牌、蘇寧云臺(tái)金牌易伙伴

2017年 淘寶金牌淘拍檔、京東服務(wù)市場(chǎng)"金服務(wù)"獎(jiǎng)、蘇寧云臺(tái)金牌易伙伴

2018年 銀牌合作伙伴、最佳技術(shù)服務(wù)獎(jiǎng)、1688服務(wù)市場(chǎng)“造星計(jì)劃”星工具、1688服務(wù)市場(chǎng)精品工具、阿里全球速賣(mài)通首席領(lǐng)航員

2019年 濱江區(qū)優(yōu)秀鳳凰企業(yè)

2019年 濱江區(qū)突出貢獻(xiàn)企業(yè)

······

品牌業(yè)務(wù)介紹

光云科技在品牌業(yè)務(wù)方面擁有獨(dú)特的規(guī)劃,自成立以來(lái)堅(jiān)持推陳出新,不斷升級(jí)迭代產(chǎn)品,以超級(jí)店長(zhǎng)為起點(diǎn),逐漸推出了超級(jí)快車(chē)、旺店系列、快遞助手、快麥電商、配套硬件及 CRM 短信等一系列的 SaaS 產(chǎn)品和其他增值服務(wù),助力商家降低運(yùn)營(yíng)成本、提升經(jīng)營(yíng)效率,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。

為了更好的滿(mǎn)足電商商家的運(yùn)營(yíng)需求,豐富產(chǎn)品矩陣,公司針對(duì)大中型電商商家的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)推出了快麥ERP等SaaS產(chǎn)品。

主要業(yè)務(wù)模塊:

電商SaaS軟件

超級(jí)店長(zhǎng)、快遞助手、超級(jí)快車(chē)、旺店交易、旺店商品、旺店交易、超級(jí)商品、超級(jí)交易

快麥大商家服務(wù)

快麥ERP、快麥設(shè)計(jì)、快麥電商、快麥打印機(jī)、快麥CRM、快麥績(jī)效、快麥數(shù)據(jù)、快麥零售

企業(yè)服務(wù)-有成系列

有成會(huì)議、有成CRM、有成會(huì)務(wù)、有成財(cái)務(wù)、番茄表單

核心業(yè)務(wù)介紹

隨著商家對(duì)于精細(xì)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需求的增長(zhǎng),拼購(gòu)、社交裂變、線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)同一盤(pán)貨等多樣化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,以及對(duì)于數(shù)據(jù)分析等管理類(lèi)應(yīng)用的需求,電商SaaS產(chǎn)品和服務(wù)需要不斷進(jìn)行推陳出新,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中得以生存。

光云科技堅(jiān)持研發(fā)投入,注重研發(fā)創(chuàng)新,擁有億級(jí)訂單實(shí)時(shí)處理架構(gòu)技術(shù)、電商領(lǐng)域分詞技術(shù)、淘寶直通車(chē)廣告競(jìng)價(jià)投放技術(shù)、電商領(lǐng)域的人工智能詳情頁(yè)生成技術(shù)、電商領(lǐng)域的圖像前景提取技術(shù)等6大自主研發(fā)的核心技術(shù),確保產(chǎn)品的及時(shí)升級(jí)以及創(chuàng)新。

光云科技深知技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,歷來(lái)重視關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入與研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè),公司將持續(xù)加大研發(fā)投入,不斷升級(jí)現(xiàn)有技術(shù)能力。光云科技現(xiàn)有核心產(chǎn)品如下:

電商SaaS軟件

超級(jí)店長(zhǎng)

超級(jí)店長(zhǎng)核心面向所有淘寶中小賣(mài)家,開(kāi)店必備,提供店鋪日常運(yùn)營(yíng)所需的提效工具,綜合型店鋪管理工具,集合商品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)工具、模板素材等淘系電商核心需求于一體的淘系商品類(lèi)目服務(wù)市場(chǎng)TOP1產(chǎn)品,擁有100w+在線(xiàn)服務(wù)商家。

• 效率升級(jí):8大模塊工具 50+功能,一款工具解決開(kāi)店難題,避免頻繁切換工具

• 多端支持:支持網(wǎng)頁(yè)端/PC千牛/移動(dòng)端/小程序版,一款工具解決開(kāi)店難題,避免頻繁切換工具

• 提升流量:商品管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、訂單管理、數(shù)據(jù)分析,全方位管理店鋪寶貝/訂單、優(yōu)化店鋪裝修模板、解析店鋪數(shù)據(jù)等輕松管理店鋪

• 提高轉(zhuǎn)化:促銷(xiāo)管理、無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、會(huì)員管理,多元化促銷(xiāo)及無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)玩法 ,有效提升詳情頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)深度,提升下單轉(zhuǎn)化,并輕松管理店鋪會(huì)員

快遞助手

支持所有電子面單,主打批量打印、單個(gè)打印、自動(dòng)合單、關(guān)聯(lián)店鋪等20+功能,累計(jì)服務(wù)百萬(wàn)用戶(hù),堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為中心,提升效率。

• 支持所有主流平臺(tái)店長(zhǎng)面單,可以多平臺(tái)多店鋪共用電子面單賬號(hào)

• 一鍵打印多店鋪訂單,業(yè)內(nèi)獨(dú)有的拉取訂單技術(shù),打單速度提升兩倍

• HTTPS安全加密,入駐阿里聚石塔,數(shù)據(jù)安全實(shí)時(shí)保護(hù)

• 近60種項(xiàng)目屬性,可隨意設(shè)置面單模板樣式,支持打印商品簡(jiǎn)稱(chēng)、編碼等

• 多種實(shí)用拓展工具,支持按條件檢索訂單、導(dǎo)出記錄詳情、發(fā)貨后短信自動(dòng)通知買(mǎi)家等

千牛系列

為商家提供交易管理和商品管理等服務(wù),改善商家店鋪管理方式,目前270萬(wàn)淘寶賣(mài)家正在使用中。

交易系列包含旺店交易和超級(jí)交易

• 交易管理:訂單全狀態(tài)處理,個(gè)性化客服工作臺(tái),專(zhuān)業(yè)跟單客服成交更輕松

• 打單發(fā)貨:四倍速度提升百家快遞支持,功能更快/更多/更穩(wěn)

• 店鋪必備保障:訂單管理、評(píng)價(jià)管理、會(huì)員管理、短信營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等店鋪全面管理

商品系列包含旺店商品和超級(jí)商品

• 商品管理:發(fā)布、修改、檢測(cè)等智能管理分析店鋪商品

• 商品優(yōu)化:精準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行各項(xiàng)操作,海量模板提升寶貝轉(zhuǎn)化

• 站內(nèi)外推廣:契合淘寶規(guī)則智能優(yōu)化提升排名、站外全渠道支持

超級(jí)快車(chē)

超級(jí)快車(chē)-直通車(chē)優(yōu)化專(zhuān)家,基于全網(wǎng)海量詞庫(kù)和數(shù)據(jù),幫助?大賣(mài)家解決直通?推?優(yōu)化煩惱。5大推廣策略、一鍵批量?jī)?yōu)化、優(yōu)化規(guī)則定制、搜索人群優(yōu)化、自動(dòng)搶排名等功能,深受賣(mài)家朋友的喜愛(ài),連續(xù)6年被評(píng)為淘拍檔,擁有良好的口碑基礎(chǔ)。

• 診斷:專(zhuān)業(yè)優(yōu)化師團(tuán)隊(duì)為店鋪提供選款、選策略、選詞等多方面的優(yōu)化建議。

• 選詞:大數(shù)據(jù)淘詞幫店鋪挖掘好詞,提升質(zhì)量分。

• 出價(jià):一詞一價(jià)24小時(shí)自動(dòng)優(yōu)化,花費(fèi)更低,流量更多。

• 點(diǎn)擊:最佳創(chuàng)意圖排行幫店鋪找到高點(diǎn)擊創(chuàng)意圖。

• 效果:智能引擎持續(xù)&自動(dòng)優(yōu)化出詞、出價(jià)、搜索人群等,提升銷(xiāo)量。

快麥大商家服務(wù)

快麥ERP

電商SaaS ERP軟件,快麥ERP是杭州光云科技有限公司于2014年正式立項(xiàng),2015年正式上線(xiàn)的一款為中、大型電商賣(mài)家服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件。快麥ERP通過(guò)訂單、庫(kù)存、分銷(xiāo)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、員工績(jī)效等管理,幫助賣(mài)家更有效率的進(jìn)行采購(gòu)、揀貨、發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存精準(zhǔn)化管理及倉(cāng)庫(kù)流程一體化。

快麥設(shè)計(jì)

快麥詳情機(jī)器人是一款具備智能審美功能,專(zhuān)門(mén)為電商服裝類(lèi)商家提供詳情頁(yè)制作和多平臺(tái)上新服務(wù)的人工智能軟件。結(jié)合商家需求,提供“從素材圖到電商平臺(tái)售賣(mài)商品”的全流程解決方案。軟件可消除傳統(tǒng)工作流程間的相互依賴(lài),使工作更具靈活性,以加速工作效率、提升工作質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本。

快麥電商

快麥電商現(xiàn)有托管業(yè)務(wù)、包括直通車(chē)、鉆展和品牌運(yùn)營(yíng),通過(guò)對(duì)店鋪推廣運(yùn)營(yíng)多年深入研究和分析,提供專(zhuān)業(yè)店鋪托管服務(wù),致力于打造專(zhuān)業(yè)的電商服務(wù)品牌,幫助賣(mài)家店鋪提升并突破。

• 品牌運(yùn)營(yíng):來(lái)自一線(xiàn)電商品牌的團(tuán)隊(duì)成員,為店鋪提供集行業(yè)發(fā)展解析、品牌營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃、品牌定位、VI設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)策劃為一體的全方位品牌運(yùn)營(yíng)方案。

• 鉆展托管:秉持人群的精細(xì)化投放為核心,依托精細(xì)化數(shù)據(jù)分析店鋪人群結(jié)構(gòu),幫助商家迅速圈定精準(zhǔn)目標(biāo)人群,從而打造行業(yè)領(lǐng)先的鉆展托管。

• 直通車(chē)托管:為各類(lèi)目TOP商家提供淘?xún)?nèi)廣告投放服務(wù),已覆蓋20多個(gè)類(lèi)目的TOP商家并在多個(gè)行業(yè)形成壟斷式效應(yīng)。

快麥CRM

快麥CRM是一款一站式會(huì)員關(guān)系管理軟件,可幫助商家實(shí)現(xiàn)店鋪日常關(guān)懷、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、積分體系搭建等整套會(huì)員運(yùn)營(yíng)方案,同時(shí)數(shù)十種互動(dòng)玩法助力商家提升會(huì)員粘性,輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員常態(tài)化復(fù)購(gòu)。

會(huì)員解決方案:

• 智能營(yíng)銷(xiāo):輕松幾步搞定上新、活動(dòng)、大促等各大營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并提供數(shù)據(jù)分析,支撐運(yùn)營(yíng)方案優(yōu)化。

• 多元化互動(dòng)玩法:評(píng)價(jià)有禮、買(mǎi)家秀、老拉新等互動(dòng)方案,提升客戶(hù)粘性

• 會(huì)員畫(huà)像精細(xì)化:通過(guò)客服咨詢(xún)數(shù)據(jù)、用戶(hù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)等多信息通道挖掘有效客戶(hù)標(biāo)簽,支持商品自定義標(biāo)簽。

• 提升客戶(hù)忠誠(chéng)度:利用手淘等功能優(yōu)勢(shì),對(duì)粉絲進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo),提升老客復(fù)購(gòu)率

快麥打印機(jī)

快麥打印機(jī)為電子面單而生,為電商物流而定制。追求不斷創(chuàng)新,致力于成為電商物流領(lǐng)域里值得信任和信賴(lài)的合作伙伴,幫助商家客戶(hù)獲得更大的成功。

作為光云科技旗下唯一的硬件產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)6年的沉淀,快麥打印機(jī)已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)軍者,市場(chǎng)保有量超過(guò)70w臺(tái)。包含面單打印機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、外賣(mài)小票打印機(jī)、發(fā)票打印機(jī)、智能設(shè)備等,致力于為不同行業(yè)的從業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的打印解決方案。

企業(yè)服務(wù)-有成

有成是光云科技重要的子品牌,基于釘釘平臺(tái)自主研發(fā),是釘釘生態(tài)重要的戰(zhàn)略合作伙伴,同時(shí)也是釘釘平臺(tái)擁有最多產(chǎn)品線(xiàn)的服務(wù)商,旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)控、財(cái)務(wù)核算智能一體化管理。目前有成已為30萬(wàn)+家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的軟件服務(wù),覆蓋30多個(gè)行業(yè),并深受用戶(hù)好評(píng)。

有成為企業(yè)提供應(yīng)用級(jí)服務(wù),其中包括有成CRM、有成財(cái)務(wù)、番茄表單、有成會(huì)議、有成會(huì)務(wù)五款產(chǎn)品,分別為企業(yè)提供客戶(hù)管理、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)控、財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)收集、會(huì)議室管理和會(huì)務(wù)籌辦等服務(wù),系統(tǒng)解決了企業(yè)多部門(mén)的業(yè)務(wù)管理需要,全方位提升企業(yè)辦公效率和管理水平。

為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值是光云科技不斷前行的動(dòng)力,光云科技始終站在客戶(hù)的角度,為客戶(hù)思考需求,替客戶(hù)解決問(wèn)題。砥礪前行、野蠻生長(zhǎng),光云科技始終肩負(fù)“讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更卓越”的使命,在實(shí)現(xiàn)“成為全球企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者”的愿景上永不止步。